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淘宝客服工作累吗

时间:2024-04-27 03:45:39 浏览量:88738

    淘宝客服夜班是不是比较轻松

    淘宝客服工作累吗?

    比较正规的那种,客服和发货是分开的话,单单只是做客服的工作就很轻松,就是一天坐在电脑前面,有顾客咨询的时候,你给予及时的回复就可以了。但是客服是有夜班的,所以有时候是需要熬时间的。还有就是很多淘宝店家都是不会给你预留出休息和吃饭的时间的,所以,就算是你吃饭的时候,如果是有客户咨询的话,你还是需要继续工作的。客服还有售前和售后的区分,刚刚说的是售前工作,还有售后工作。其实售后是很重要的,如果你售前所有的问题都处理的很好 ,但是售后这里出现了问题,那么可能就会导致买家直接给你一个差评。所以,无论如何,售后工作是必须要做好的。不然你的前期工作做的再好也都是没有任何的一样的。店铺最重要的就是五分和好评才能吸引客户啊。售后就是让客户带着怒气来,带着喜气走,所以,售后还是有点难度的。

    做淘宝客服是不是很累?

    相对来说不会很累,因为都有同时几个客服一起上班,主要还要看公司的业务量有多少,如果是店铺比较多的 就要登录如果旺旺进行回复,说白了就是说如果公司生意非常好,那可能就是从上班就要一直回复信息到下班,晚上有晚班客服接班!

    淘宝客服累吗?

    这要看你的店铺每天订单多不多了,如果不多的话倒是还好,不累。

    要是每天订单都很多的话,就比较累了,上班有白班和晚班,轮流倒班,特别是在忙的时候,也就是客户很多的时候,还要很热情好声好气不厌其烦的给顾客说。还没午休,我累使啦啊!脖子腰都要断了!

    淘宝客服5个人上班,分白班和晚班。一周休一天。如何排班适合?

    客服也分售前和售后,一线客服还是二线客服。

    如果是淘宝店铺客服的话,可以设成三个白班一个夜班,剩下一个轮休。

    如果是淘宝平台客服的话,可以设成跳班,一、早上8点到14点,18点到晚上12点,

    二、晚上12点到早上8点,

    三、正常班次:9-6点和12点-21点

    一班次1个人,二班次1个人,正常班次3个人,如果涉及到休息,可以正常班次排出一个休息。

    这样就都可以休息好了啊,而且上夜班的,还有加班费,

    反正调开就好了嘛,晚上又不会有太多咨询的。如果活动大促期间,可以安排两个班次,白班和夜班

    淘宝晚班客服累不累,工资怎么算的?

    淘宝晚班客服,看经营项目。

    工资基本都是:底薪 提成。不过不一定有些可能只有底薪。所以我也不误人子弟了。

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